Información importante.
Políticas del Hotel y Directrices para los Huéspedes
Para ayudarte a que tu estancia en a&o Wien Hauptbahnhof en Viena Agar pengalaman Anda senyaman dan semenyenangkan mungkin, mohon luangkan waktu sejenak untuk meninjau kebijakan hotel di bawah ini. Panduan ini mencakup informasi penting seperti waktu check-in dan check-out, ketentuan mengenai tamu, anak-anak, hewan peliharaan, serta pembayaran, sehingga Anda mengetahui apa saja yang perlu diperhatikan selama Anda menginap.
Registro & Salida
Los huéspedes pueden registrarse a partir de las 3:00 PM. La salida es hasta las 10:00 AM para reservas estándar. La salida tardía está disponible hasta las 2:00 PM por un cargo adicional y debe ser organizada con antelación en la recepción.
Identificación & Requisitos de Edad
Todos los huéspedes deben presentar una identificación válida emitida por el gobierno o un pasaporte al llegar. La edad mínima para el registro es de 18 años, a menos que estén acompañados por un adulto.
Pago & Depósito
No se requiere un depósito en efectivo, pero es necesaria una tarjeta de crédito o débito válida para garantizar la reserva. El pago se debe realizar al llegar, a menos que se haya pagado por adelantado durante la reserva.
Política de Cancelación
Las reservas flexibles pueden cancelarse hasta las 6:00 PM del día de llegada sin cargo. Las tarifas no reembolsables no pueden cancelarse ni cambiarse una vez confirmadas.
Política de Fumar
Esta propiedad es completamente para no fumadores. Se aplicará una tarifa de limpieza si se encuentra evidencia de fumar en cualquier habitación o área pública.
Política de Mascotas
Se permiten perros: uno por habitación por una pequeña tarifa nocturna. Los huéspedes deben informar a la recepción con antelación.
Niños & Camas Supletorias
Los niños son bienvenidos. Algunas habitaciones familiares acomodan camas adicionales o cunas; la disponibilidad debe ser confirmada con el hotel.
Accesibilidad
Hay un ascensor disponible, y algunas habitaciones son accesibles para huéspedes con necesidades de movilidad. Contacte al hotel con anticipación para arreglos específicos.