Önemli Bilgiler
Otel Politikaları ve Misafir Kuralları
Şurada konaklamanızı kolaylaştırmak için: a&o Wien Hauptbahnhof içinde Viyana Konaklamanızın mümkün olduğunca rahat ve keyifli geçmesi için lütfen aşağıdaki otel politikalarını incelemeye bir dakikanızı ayırın. Bu kurallar; giriş ve çıkış saatleri, misafirler, çocuklar, böylece konaklamanız süresince nelerin sizi beklediği konusunda bilgi sahibi olmanızı sağlar.
Giriş & Çıkış
Misafirler saat 15:00'ten itibaren giriş yapabilir. Standart rezervasyonlar için çıkış saati 10:00'dır. Geç çıkış, ek ücret karşılığında saat 14:00'e kadar mümkündür ve önceden resepsiyonda ayarlanmalıdır.
Kimlik & Yaş Gereksinimleri
Tüm misafirler, varışta geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik veya pasaport sunmalıdır. Minimum giriş yaşı 18'dir, ancak bir yetişkin eşliğinde olması gerekmektedir.
Ödeme & Depozito
Nakit depozito talep edilmez, ancak rezervasyonu garanti etmek için geçerli bir kredi veya banka kartı gereklidir. Ödeme, varışta yapılmalıdır, aksi takdirde rezervasyon sırasında önceden ödenmelidir.
İptal Politikası
Esnek rezervasyonlar, varış gününde saat 18:00'e kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. İade edilmeyen fiyatlar onaylandıktan sonra iptal edilemez veya değiştirilemez.
Sigara İçme Politikası
Bu tesis tamamen sigara içilmeyen bir alandır. Herhangi bir odada veya ortak alanda sigara içildiğine dair kanıt bulunursa temizlik ücreti uygulanacaktır.
Evcil Hayvan Politikası
Köpeklere izin verilmektedir—oda başına küçük bir gecelik ücret karşılığında bir köpek kabul edilir. Misafirlerin önceden resepsiyona bildirmeleri gerekmektedir.
Çocuklar & Ek Yataklar
Çocuklar hoş karşılanmaktadır. Bazı aile odaları ek yatak veya beşik almakta; müsaitlik otelle doğrulanmalıdır.
Erişilebilirlik
Bir asansör mevcuttur ve bazı odalar hareket kabiliyeti sınırlı misafirlere erişim sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Spesifik düzenlemeler için otel ile önceden iletişime geçin.